جارٍ فتح مساحة العمل
نتحقق من جلسة الدخول ونحمّل بياناتك؛ لا تغلق الصفحة.
تسجيل الدخول
ادخل إلى مساحتك لإدارة صفحاتك ومحتواك ورسائلك.
جارٍ التحقق من سياسة التسجيل؛ دخول الحسابات الموجودة متاح.
حماية حساب المشرف
تقوية كلمة المرور قبل الإعداد
استخدم14 حرفًا على الأقل. سيُغلق الحفظ كل الجلسات؛ سجل الدخول مجددًا ثم أكمل المصادقة.
اربط تطبيق المصادقة ثم أكد الرمز
امسح QR بتطبيق المصادقة، أو أضف المفتاح يدويًا. لا تشارك الصورة أو المفتاح؛ ينتهي هذا الإعداد بعد10 دقائق.
احفظ رموز الاستعادة الآن
تظهر هذه الرموز مرة واحدة. كل رمز بديل واحد لرمز التطبيق؛ خزّنها في مكان خاص وآمن بعيدًا عن الهاتف. أي مجموعة قديمة أُبطلت.
نظرة عامة
تابع حالة صفحاتك وإعداد الأتمتة وآخر محاولات الإرسال.
- صفحات متصلة
- —
- أتمتة التعليقات مفعّلة
- —
- مساعد الرسائل مفعّل
- —
ابدأ بالطريقة التي يحتاجها نشاطك
اربط صفحتك، ثم جهّز الرسائل أو التعليقات. لكل منهما إعداد وتفعيل مستقل.
مساعد Messenger
- اربط صفحة Facebook
افتح إعداد الصفحات واختر الصفحة من التفويض الرسمي.
- جهّز معلومات النشاط وجرّب المعاينةتحتاج مراجعتك
من إعدادات AI اختر قالبًا، وراجع اللهجة والتعليمات ومعلومات نشاطك. المعاينة لا ترسل رسالة إلى Facebook.
- فعّل مساعد الرسائل ثم اختبر رسالة حقيقية
بعد التفعيل، أرسل إلى الصفحة من حساب آخر وتحقق من النتيجة في صندوق الوارد. تشغيل المفتاح وحده لا يثبت وصول رد.
ردود التعليقات والحملات
- اربط صفحة Facebook
اختر صفحتك من التفويض الرسمي.
- اختبر الردود
انشر تعليق اختبار، ثم اختبر الصفحة من قسم الصفحات.
- فعّل الأتمتة
بعد نجاح الاختبار، فعّل الصفحة وجهّز حملة الردود.
الرد الحي يحتاج أذونات Meta ووصول الأحداث إلى التطبيق. نجاح المعاينة أو الربط لا يثبت جاهزية الإرسال للجمهور.
اشتراك هذه المساحة
كل فعل إرسال يُقبل يحتسب وحدة؛ الرد العام والرسالة الخاصة وحدتان مستقلتان. الإرسال البشري يحتسب أيضًا.
آخر محاولات الإرسال
«قُبل الإرسال» تعني قبول Meta للطلب. يظهر التسليم فقط إذا وصل إيصال. الحالة المجهولة تحتاج مراجعة الدعم قبل أي إعادة.
بيانات مساحتي
اشتراكي وحدود الاستخدام
التواصل مع الدعم للتفعيل أو التجديدالتفعيل يدوي في التجربة الحالية؛ لا ترسل كلمة مرورك أو مفاتيح صفحتك إلى الدعم.
جلسات تسجيل الدخول
يسمح الحساب بحد أقصى 10 جلسات. يمكنك إغلاق الجلسات الأخرى مع إبقاء هذه الجلسة مفتوحة. إذا شككت في تسرب كلمة المرور، غيّرها أيضًا.
تغيير كلمة المرور
سيتم تسجيل الخروج من جميع الأجهزة وإبطال روابط الاستعادة السابقة.
خيارات تصدير بياناتي
اترك الفترة فارغة لتصدير كل التاريخ. الحد32MiB و50000 سجل؛ اختر قسمًا أو فترة أصغر عند تجاوزه. السجلات بلا تاريخ تبقى ضمن كل جزء. الملف يتضمن محتوى خاصًا؛ احفظه في مكان آمن.
حذف محتوى المساحة وإيقافها
يمحو الطلب الرسائل والحملات والرموز المحلية ويغلق هذه المساحة نهائيًا؛ تبقى سجلات الترخيص ومنع التكرار الأساسية وفق سياسة الخصوصية.
صفحاتك المرتبطة
أدر اتصال كل صفحة ومحتواها والردود الخاصة بها.
كيف أربط صفحة؟
افتح التفويض الرسمي، واختر الصفحات التي تديرها في Facebook. عند العودة، اختر الصفحة المتاحة لإضافتها إلى مساحتك. الربط لا يفعّل الردود تلقائيًا؛ اضبط مساعد الرسائل واختبر ردود التعليقات بشكل مستقل.
صفحات متاحة للإضافة
اختر الصفحة التي تريد إدارتها في هذه المساحة.
مراجعة طلب إدارة سابق
آخر طلب إدارة
تُحدّث الحالة مع بيانات اللوحة. قبول Meta لا يثبت أن المنشور نُشر في موعده أو وصل إلى الجمهور؛ راجع السجل وFacebook عند نتيجة مجهولة.
راجع إجراء الصفحة
يُرسل الطلب إلى Facebook بعد التأكيد. كل عملية يقبلها Meta تحتسب وحدة واحدة. الحذف نهائي؛ ولا يسحب ردودًا سبق إرسالها.
إعدادات مساعد الرسائل
حدد أسلوب المساعد والمعلومات التي يقدر يعتمد عليها. المعاينة لا ترسل رسالة إلى Facebook ولا تغيّر الإعدادات. النصوص غير المحفوظة تبقى في هذه الشاشة حتى تغلقها؛ إعادة تحميل التبويب تفقدها.
تجربة مراجع الرد دون إرسال
اختبر مسودة مكتوبة أو مولدة قبل حفظ إعدادات الصفحة. النتيجة لا تحفظ الإعدادات ولا تسمح بإرسالها تلقائيًا؛ قد يستهلك الاختبار رصيد مزود AI.
منشور جديد
اسم المسودة وحفظها دون نشر
صلاحيات النشر وكيف يُحتسب الرصيد
يتطلب النشر والتعديل والجدولة إذن pages_manage_posts. كل عملية يقبلها Meta تحتسب وحدة من رصيد اشتراكك، بما فيها قبول الجدولة أو الحذف. إلغاء منشور مجدول لا يعيد رصيد إنشائه.
راجع قبل الإرسال
إدارة المحتوى
منشورات الصفحة
تصفح المنشورات المحفوظة. استخدم المزامنة لجلب الجديد؛ البحث والتنقل لا ينشران أو يحذفان محتوى لدى Facebook.
سجل النشاط
راجع محاولات الإرسال وأحداث الاستقبال القديمة. قبول Meta لا يثبت التسليم؛ النتيجة المجهولة تحتاج تحقق الدعم قبل أي إعادة.
اضغط بحث لتطبيق المرشحات. الفترة حسب وقت إنشاء السجل بالتوقيت UTC؛ اتركها فارغة لإظهار السجلات بلا تاريخ أيضًا. نصوص الرسائل والأحداث الخام لا تظهر هنا؛ قد تُمحى وفق الاحتفاظ.
منتجاتك وأسعارك
نظّم المنتجات والمتغيرات واربط كتالوجًا بكل صفحة. البيانات هنا يدوية أو من Excel وCSV؛ لا اتصال حي بالمخزون. ردود المنتجات اختيارية وتُفعّل لكل صفحة من إعدادات المساعد بعد الربط والمعاينة.
اسم الكتالوج وأرشفته
الأرشفة قابلة للاستعادة. السجلات المؤرشفة تدخل ضمن حدود السعة، ولا تعاد روابط الصفحات تلقائيًا عند الاستعادة.
ربط الكتالوج بصفحة
صفحة واحدة تستخدم كتالوجًا واحدًا؛ ويمكن استخدام الكتالوج نفسه في عدة صفحات. الربط لا يفعّل AI أو يرسل رسالة.
اختبار سؤال عن المنتجات
معاينة محلية من الكتالوج المحدد؛ لا تستخدم AI ولا ترسل رسالة أو تحجز مخزونًا. اكتب اسم المنتج أو SKU مع المقاس واللون والفرع. لا تلصق بيانات عميل خاصة.
مطابقة كلمات وSKU وليست فهمًا دلاليًا. لا تعني حداثة24 ساعة تحققًا حيًا من POS. تعديل الكتالوج أو السؤال يلغي المعاينة الظاهرة.
قائمة المنتجات والمتغيرات
استيراد منتجات من Excel أو CSV
يُرفع المصنف كاملًا؛ احذف البيانات غير اللازمة قبل الرفع. اختر CSV UTF-8 بحد48000 بايت، أو XLSX بحد32768 بايت واختر ورقته. الحد100 صف بيانات و30 عمودًا، وبحد5 أوراق ظاهرة للمصنف. XLSX يقبل قيمًا فقط؛ المعادلات والماكرو والروابط والخلايا المدمجة أو المخفية غير مدعومة. احفظ SKU كنص للحفاظ على الأصفار، ووقت المصدر كنص UTC. يمكن ربط عناوين ملفك العربية أو الإنجليزية. يلزم رمز المنتج والاسم والعملة. العمود الاختياري غير المربوط يحتفظ بقيمته القديمة؛ الخلية الفارغة في عمود مربوط تمسحها. استيراد السعر أو الكمية دون وقت مصدر يعيد الحداثة إلى غير معلومة. لا حذف للمنتجات الغائبة من الملف، ولا استعادة تلقائية لمنتج مؤرشف. source_updated_at وقت تأكيد المصدر UTC؛ اتركه فارغًا إن لم تعرفه، ولا تستبدله بوقت تنزيل الملف.
القالب فارغ، وعناوينه عربية. ورقة Excel من اليمين لليسار وأعمدتها نصية للحفاظ على أصفار رمز المنتج. ابدأ المنتجات من الصف الثاني، بحد100 منتج في الملف؛ أدخل الأسعار دون فواصل آلاف ووقت المصدر كنص UTC إن كان معلومًا.
لم تُحفظ منتجات. اختر الورقة صراحة؛ التحويل إلى CSV داخليًا لا ينفذ المعادلات ولا يحجز مخزونًا.
اربط أعمدة ملفك
راجع الاقتراحات قبل المعاينة. لا يُستورد عمود غير مربوط، ولا تُحفظ منتجات في هذه الخطوة. رمز المنتج والاسم والعملة مطلوبة. الوقت بصيغة UTC مثل 2026-10-19T08:00:00Z؛ لا نؤكد المخزون من وقت رفع الملف.
مكتبة القوالب والردود
جهّز ردودك مرة، واستخدمها في مسودة قبل الإرسال.
ابدأ من نموذج جاهز
اختر نقطة بداية وعدّلها لنشاطك. تُفتح كمسودة متوقفة.
مراجعة التعليقات
راجع ما أوقفته القواعد، ثم اتخذ الإجراء المناسب بنفسك.
قائمة المراجعات
حتى50 سجلًا في الصفحة، بالأحدث أولًا. إغلاق المراجعة لا يرسل ردًا مؤجلًا ولا يحرر مكانًا من السعة.
مسودة من هذا التبويب
تجاهل المسودة لا يلغي طلبًا ربما قبله الخادم. راجع قائمة الحملات قبل إنشاء بديل.
كيف يعمل التولي البشري والإرسال؟
التولي يوقف الأتمتة احترازيًا للصفحة إذا تعذر إثبات مطابقة معرف المعلق مع هوية المحادثة. أعد التحكم يدويًا بعد انتهاء المحادثة. الرسائل البشرية تخضع لنافذة Meta وحصة الاشتراك.
اختر محادثة
اختر محادثة لعرض رسائلها وتفاصيل الحساب. ستظهر الأسماء التي يتيحها Meta، دون افتراض بيانات شخصية.
تفاصيل الحساب والمحادثة
قد يحجب Meta الاسم لبعض الحسابات. نحفظ الاسم المتاح فقط، ولا نجلب الهاتف أو البريد أو الجنس أو الموقع.
وسوم وتنظيم المحادثة
إرفاق صورة من الجهاز
JPEG أو PNG، حتى2 MiB و12 مليون بكسل. تُصغّر إلى1280 بكسل وتُحوّل إلى JPEG بلا بيانات وصفية؛ الشفافية تصبح بيضاء. الرفع يحفظ الصورة لدى Meta دون مراسلة العميل؛ الإرسال يحتاج مراجعتك. الإلغاء لا يضمن حذف نسخة Meta.
التأكيد يضيف طلبًا واحدًا إلى الطابور ويحوّل المحادثة للتولي البشري. قبول Meta للطلب لا يثبت التسليم. مسودة النص تبقى كما هي.
مراجعة إعادة إرسال مرفق
يُرسل إلى نفس المحادثة، ضمن نافذة Meta والحصة. يسمح التجريب بإعادة إرسال كل مرفق وارد مرة واحدة فقط؛ المحاولة مجددًا تتحقق من نفس الطلب. قد يكون رابط Meta قد انتهى.
إدارة الاشتراكات
التحصيل والتفعيل والتجديد يدويون. سجّل سبب كل تعديل وأدخل تاريخ انتهاء وحدودًا واضحة قبل التفعيل.
جاهزية التجربة والإطلاق
فحوص تقنية للقراءة فقط. نجاح الإعدادات لا يثبت موافقات Meta أو أهلية عميل مستقل أو توفر الخدمة24/7. تبقى التجربة الخاصة والتفعيل اليدوي قائمين.
خارج الفحص الآلي: اعتماد Meta وTech Provider عند انطباقه، نطاق واستضافة مستقرة، تجربة مشترك مستقل، استرداد يجريه المالك، شروط الدعم والاحتفاظ، وعودة CI للعمل. لا تغيّر هذه الشاشة أي إعداد أو ترسل رسالة.
دعوات التجربة الخاصة
دعوة للبريد المحدد، مرة واحدة، صالحة24 ساعة. أرسل الرمز بنفسك على قناة خاصة؛ إنشاء الدعوة لا يرسل بريدًا ولا يفعّل الاشتراك. يحتاج التنفيذ كلمة مرور المشرف ورمز MFA حديثًا.
قائمة السجل لا تكشف البريد أو الرمز. للإلغاء أدخل كلمة المرور وMFA جديدًا في النموذج ثم اختر إلغاء الدعوة. بعد الإلغاء أو الاستخدام لا يعود الرمز صالحًا، حتى بعد استعادة نسخة قديمة مع السجل الأمني الأحدث.
لديك تعديلات إدارية غير محفوظة. تحميل قائمة أخرى يتجاهلها؛ لم تُرسل هذه التعديلات إلى الخادم.
